Wendy’s предлагает стандарт дизайна следующего поколения, ориентированный на цифровые технологии

Компания Wendy’s Co. представила свой новейший стандарт дизайна, который планируется открыть весной 2023 года в Нью-Олбани, штат Огайо, сообщила компания.

Бренд из Дублина, штат Огайо, заявил, что новый глобальный стандарт дизайна ресторанов под названием Global Next Gen включает функции для клиентов, разбирающихся в цифровых технологиях.

Среди новых функций:

– Специальное окно для получения заказа и парковка для доставки – скорость и удобство водителя. Раньше им нужно было входить в столовую, чтобы забрать заказы. По словам компании, этот дизайн смещает трафик с проходной линии, поэтому экипаж может сосредоточиться на получении и выполнении заказов других клиентов быстрее, эффективнее и точнее.

– Передвижная парковка и стеллажи. Клиенты смогут выбрать время получения заказа при оформлении мобильного заказа, а по прибытии припарковаться на выделенном месте для мобильных заказов и забрать еду с полки для мобильных заказов.

– Кухня-камбуз, которая проходит от передней до задней части дома, повышая эффективность. По словам компании, дизайн кухни позволяет повысить эффективность работы торговой точки, позволяет экипажу легче перемещаться между позициями в течение дня и способствует более быстрому выполнению заказов.

– Новая технология, которая позволяет ресторанным командам вести расширяющийся цифровой бизнес. В новых ресторанах также будут использоваться более эффективные строительные элементы, такие как освещение и отопление-вентиляция-кондиционирование воздуха, для снижения энергопотребления и затрат.

“Чтобы ускорить наш бизнес и расширить наше присутствие по всему миру, мы должны постоянно удовлетворять потребности наших клиентов, независимо от того, решили ли они сотрудничать с Wendy’s, будь то через цифровую платформу или через drive-through”, – сказал Тодд Пенегор, президент и главный исполнительный директор Wendy’s, в заявлении.

“Global Next Gen улучшает качество обслуживания клиентов по всем каналам заказа и упрощает работу нашей команды, одновременно повышая доходность для франчайзи”, – сказал Пенегор.

Компания отметила, что Wendy’s представила окно выдачи в 1970 году.

Эбигейл Прингл, директор по развитию и президент международного подразделения Wendy’s, сообщила в блоге, что все подразделения бренда внесли свой вклад в новый дизайн, а также франчайзи.

“Лидеры франчайзинга из США, Канады и всего мира внесли свой вклад в разработку концепции, что позволило нам по ходу дела усовершенствовать дизайн”, – сказал Прингл.

Она сказала, что дизайн следующего поколения также направлен на снижение энергозатрат, сократив их примерно на 6%.

Wendy’s, основанная в 1969 году, насчитывает около 7000 ресторанов по всему миру.